三、辦卡-排診-預(yù)約點(diǎn)分布: 1、大廳一樓原掛號(hào)處:負(fù)責(zé)兒科門(mén)診、感染性疾病門(mén)診、美容門(mén)診、全院義診號(hào)和體檢號(hào)的辦卡排診和持醫(yī)?ㄞk理健康卡及全院健康卡補(bǔ)辦工作; 2、一樓收費(fèi)處:負(fù)責(zé)全院急診時(shí)間排診;
3、一樓急診科:負(fù)責(zé)上班時(shí)間急診號(hào)辦卡排診; 4、前座二樓電梯口兩個(gè)點(diǎn):負(fù)責(zé)內(nèi)科門(mén)診、外科門(mén)診、皮膚科門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診、老干部門(mén)診、腫瘤科門(mén)診、睡眠障礙門(mén)診、戒煙門(mén)診、康復(fù)門(mén)診、疼痛門(mén)診的辦卡排診和持醫(yī)?ㄞk理健康卡工作;
5、前座二樓中醫(yī)科:負(fù)責(zé)中醫(yī)科門(mén)診辦卡排診;
6、后座一樓眼科、耳鼻喉科:負(fù)責(zé)眼科、耳鼻喉科門(mén)診辦卡排診;
7、后座一樓骨傷科:負(fù)責(zé)骨傷科門(mén)診辦卡排診;
8、后座一樓針灸、理療科:負(fù)責(zé)針灸理療門(mén)診辦卡排診;
9、后座二樓婦產(chǎn)科:負(fù)責(zé)婦產(chǎn)科門(mén)診辦卡排診;
10、后座二樓口腔科:負(fù)責(zé)口腔科門(mén)診辦卡排診;
四、預(yù)約當(dāng)天不出診住院醫(yī)生就診排診: 患者如果找當(dāng)天不出診的住院部醫(yī)生就診時(shí),要求患者事先必須與醫(yī)生預(yù)約,醫(yī)生確認(rèn)后才到以上各個(gè)辦卡排診分診點(diǎn)排號(hào),到醫(yī)生指定地點(diǎn)就診;如換醫(yī)生就診,則必須重新排號(hào)!
五、預(yù)約就診途徑:
1、電話(huà)預(yù)約:致電0774-2822120; 2、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:各個(gè)辦卡排診點(diǎn); 3、診間預(yù)約:門(mén)診在接診醫(yī)生處,住院在主管醫(yī)生處; 4、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:梧州市人民醫(yī)院網(wǎng) 5、趣醫(yī)網(wǎng)APP手機(jī)預(yù)約。 說(shuō)明:每個(gè)點(diǎn)都公布當(dāng)天醫(yī)生出診排班、就診流程、預(yù)約流程;每個(gè)病區(qū)也公布就診流程和預(yù)約流程;規(guī)范醫(yī)生停診:提前告知門(mén)診部,填寫(xiě)停診-替代申請(qǐng)表,規(guī)定醫(yī)生最多出診變更次數(shù)為2次/每月;執(zhí)行準(zhǔn)入、退出制度!
六、預(yù)約操作流程: 1、電話(huà)預(yù)約:提前一天在上班時(shí)間撥打0774-2822120,接通后告知接線員預(yù)約者基本信息(姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、手機(jī)、住址或健康卡號(hào))、預(yù)約診療科目、預(yù)約醫(yī)生、預(yù)約日期、預(yù)約時(shí)段;如果預(yù)約成功,接線員會(huì)告知。
2、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:憑健康卡到各個(gè)辦卡排診點(diǎn)告知排診員預(yù)約診療科目、預(yù)約醫(yī)生、預(yù)約日期、預(yù)約時(shí)段進(jìn)行預(yù)約。 3、診間預(yù)約:門(mén)診患者在本次診療結(jié)束后如需復(fù)診,向醫(yī)生提出或醫(yī)生主動(dòng)進(jìn)行預(yù)約;住院患者在出院時(shí),向主管醫(yī)生提出或主管醫(yī)生主動(dòng)為復(fù)查患者預(yù)約。
4、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約: 5、手機(jī)APP預(yù)約: 推行實(shí)名制預(yù)約就醫(yī): 根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委規(guī)定,預(yù)約推行實(shí)名制管理。因此,希望患者在辦理健康卡時(shí)必須提供真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼和詳細(xì)住址、聯(lián)系電話(huà)等基本信息,否則不能發(fā)卡僅提供診療號(hào),也無(wú)法獲得預(yù)約診療服務(wù),以及通過(guò)健康卡查詢(xún)檢驗(yàn)檢查結(jié)果、打印檢驗(yàn)檢查報(bào)告單、充值、停車(chē)場(chǎng)門(mén)禁、預(yù)付、支付、優(yōu)惠等后續(xù)功能。通過(guò)預(yù)約就診的患者僅需在就診當(dāng)天提前半小時(shí)到達(dá)醫(yī)院即可就診而無(wú)需一大早就來(lái)到醫(yī)院排隊(duì)取號(hào),大大地節(jié)省您的寶貴時(shí)間和縮短就醫(yī)等候時(shí)間,提醒患者盡量通過(guò)預(yù)約前來(lái)就診。 |