——記超聲科醫(yī)生吳 燕
無論上班有多早,永遠(yuǎn)有病人堆在門口等著;無論時(shí)間的腳步是多么準(zhǔn)時(shí),永遠(yuǎn)不可能準(zhǔn)點(diǎn)下班;無論在崗位上多么馬不停蹄,永遠(yuǎn)有病人在催,因?yàn)榈却男那轱@得尤其焦急…病人多的時(shí)候,喝水和上廁所的間歇都沒有;似乎永遠(yuǎn)沒有病人少的時(shí)候,因?yàn)檫@里無創(chuàng)、方便、快捷、經(jīng)濟(jì),是首選的輔助檢查方法。這里就是“超人俱樂部”——超聲科。
被同行戲稱“超人”的他們雖非真正的超能力者,由于超聲檢查時(shí)需要認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)肅的工作狀態(tài),因此,有時(shí)超聲科的醫(yī)生的表情會(huì)顯得古板而低沉。自從吳燕醫(yī)生的到來,她總是掛著溫馨的笑容。病人來到,她微笑著迎上去;在檢查中與病人交流,她始終保持微笑;病人檢查完了,她微笑著交代病人檢查結(jié)果事項(xiàng)。
那是一個(gè)早晨,來檢查的是一位40歲的女患者,病史顯示是一位鼻咽癌的病人。看到癌癥的診斷,吳燕心里一沉,她一邊給病人做檢查一邊詢問病史。在交流中,病人流露出抱怨、恐懼、絕望的情緒。心情同樣沉重的吳醫(yī)生,外表卻始終輕露出常有的笑容,“鼻咽癌是目前在醫(yī)學(xué)界認(rèn)知較深,早診斷早治療的效果在癌癥里是較好的。你不要灰心,積極配合治療,人的心態(tài)也是影響健康狀況的,如果放寬心胸,疾病自然被趕跑。”吳燕平靜地告訴患者,“我上大學(xué)時(shí),一個(gè)外科教授患了鼻咽癌二十年,每天還和正常人一樣工作和生活,都是因?yàn)樗e極治療,性格開朗,每天都是樂樂呵呵的,后來復(fù)查都沒有復(fù)發(fā)!”病人聽后,暗淡的眼神里綻放出了希望的光芒,連忙問:“是真的嗎?是真的嗎?”病人的情緒因此來了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎,眉頭的皺紋都舒展開來!并連連致謝:“醫(yī)生,謝謝你,是你讓我找到了堅(jiān)強(qiáng)的理由!你的笑容好溫暖!”
微笑可以溫暖人心、予人力量。那是個(gè)初冬的傍晚,時(shí)鐘已經(jīng)指向下午7點(diǎn),而超聲科還沒“打烊”,吳燕還在為病人進(jìn)行檢查。這時(shí)候,一陣急促的電話鈴聲響起,科室接到普外科打來的電話,要為一個(gè)急癥患者,需馬上在超聲實(shí)時(shí)引導(dǎo)下進(jìn)行胸腔穿刺術(shù)。這意味著已經(jīng)拖的班還要再拖……,此時(shí),家中的小兒及生病的婆婆,還等著她買菜回去做飯呢。吳燕二話不說,崗位職責(zé)的使命感讓她主動(dòng)留下來繼續(xù)“戰(zhàn)斗”,當(dāng)順利地完成胸腔穿刺術(shù),患者病情得到了及時(shí)的緩解,她感到很欣慰和舒心。冬天的風(fēng)冷颼颼地吹著,當(dāng)回到家時(shí)已是晚上八點(diǎn)多,看著嗷嗷待哺的幼兒及老人,吳燕強(qiáng)忍淚水,臉上依然微笑面對(duì)家人。“微笑可以驅(qū)走疲憊,給人正能量”吳燕說。
吳燕認(rèn)為,在個(gè)人利益和崗位職責(zé)之間出現(xiàn)的糾結(jié)太多了,其中的委屈,如果沒有一笑而過的胸懷,恐怕早就抑郁成滿臉的皺紋了。所以微笑不僅是對(duì)病人的禮遇,還是自身良好素養(yǎng)的必須要求。它是最好的心理治療師,既能治療病人對(duì)疾病的過度恐懼心理,又能緩解醫(yī)生自身的壓力;真誠(chéng)的微笑,它不是裝出來的,也不是擠出來的,而是經(jīng)過各種歷練之后發(fā)自內(nèi)心的善意和美意。
當(dāng)聽到產(chǎn)科醫(yī)生說:“你上次犧牲午休時(shí)間幫忙超聲監(jiān)測(cè)的產(chǎn)后大出血的病人已經(jīng)康復(fù)出院啦”;雖然自己拖了班,但是遠(yuǎn)道而來的病人卻因此沒有耽誤看病;當(dāng)聽到外科醫(yī)生說“你們是我們的眼睛”時(shí);當(dāng)看到病人贊自己是最暖心的醫(yī)生時(shí),吳醫(yī)生的笑容已經(jīng)不由自主溢出嘴角……。
她微笑很自然地影響和鼓舞著周邊同事,“超人”這條路上,她并不孤獨(dú)!俺司銟凡俊背蔀榱艘粋(gè)溫暖的大家庭,一個(gè)經(jīng)受起壓力和考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。吳燕和她的同事姐妹們組建起一支微笑聯(lián)盟!
|